Sehr nettes Personal! Danke fr's Paket annehmen.
Bin rundum zufrieden. Mantel ist wieder wie neu, sehr freundliche Mitarbeiterin und schnell ging das Ganze auch! Alles BESTENS!
Ich habe einen Daunenparka, der recht teuer ist, und wollte daher keine Haushaltsexperimente an diesem ausprobieren. Lieber einem Profi Geld zahlen und dann auf Nummer Sicher gehen lautet die Divise. Ich investierte daher 20+ Euro fr eine Reinigung samt Imprgnierung. Dafr dass der Parka insgesamt recht sauber aber nicht frisch riechend ist, sicher kein Schnppchen, aber im Vergleich zum Heimrisiko und der Eigenleistung angemessen. Grundstzlich war die Dienstleistung nicht schlecht: Jedenfalls die groen Flchen des Mantels sind einheitlich und sauber, die Daune fluffig und der Parka ist wohlriechend. So landet die Rezension schonmal in der oberen Hlfte des Spektrums. Allerdings muss ich zwei Sterne von der Maximalbewertung abziehen, da ich in zwei Punkten etwas enttuscht war:Sauberkeit: Bei der Abgabe wies ich auf einen kleinen Fleck Mantel hin (an der Innenseite der Reiverschlussabdeckung) und auf zwei Nhte am rmel, die sich aufgrund normaler Benutzung nunmal gerne ablsen. Damit wollte ich natrlich bezwecken, dass der Fleck insbesondere weg soll (ansonsten war der Parka im Grunde sauber wie gesagt) und bei den Nhten aufgepasst werden muss, dass da nichts aufgeht. Der Parka ist insbesondere wirklich gut verarbeitet, also erwarte ich von der Herstellerqualitt, dass die Naht beim Reinigen keine groen Probleme bereitet. Was Nhte angeht bernimmt Pritzl keine Garantie: das ist irgendwo verstndlich, weil die Reinigung ja nichts dafr kann wenn eine Billignaht aufgeht. Insgeheim hatte ich aber bei der Aussage etwas Angst, dass - falls etwas schief laufen sollte - ich genauso alleine da stehe, wie wenn ich den Parka selbst gereinigt htte. Insofern will ich darauf nur andere potentielle Kunden hinweisen, es ist nahttechnisch auch alles gut gegangen und somit stellt sich auch nicht die Frage ob und wie weit die Reinigung ein unbeschdigtes Endprodukt garantiert kann/mchte.Der Fleck jedoch wurde nicht entfernt. Als ich den Mantel in Plastik verpackt entgegennahm, wollte ich natrlich vor Ort gleich prfen ob alles passt: Der Fleck war da. Auf Nachfrage hie es, es msse sich wohl um einen Farbfleck und keinen Lebensmittelfleck handeln (augenscheinlich sah es aus wie ein bisschen Taubendreck) und wurde im Handumdrehen im Hinterzimmer hndisch entfernt. Insofern bin ich etwas enttuscht von der Qualittssicherung, dennoch bei diesem Preis erwarte ich eigentlich dass sich ein Mitarbeiter am Schluss diese eine Minute Zeit nimmt und die Dienstleistung berprft. Insbesondere wenn beim Abgeben auf den Fleck hingewiesen wird und er ja auch problemfrei entfernbar ist. Zustzlich wurden die Klettverschlsse nicht gesubert (kleinere Fden sind darin verhakt), was ja auch nicht explizit in der Dienstleistung vereinbart war aber ein schnes Gimmick gewesen wre. (Diese Argumentation fliet nicht in die Bewertung mit ein). Pnktlichkeit: Als ich ihn Dienstag Mittags abgab, wurde mir versichert, er sei Freitag Nachmittag fertig. Als ich Freitag da war, wurde mir der folgende Dienstag versprochen (Sie gaben an, der Mantel wurde ein zweites Mal gewaschen und sei noch nicht trocken). Als ich Dienstag anrief, wurde mir wiederholt gesagt, dass der Mantel immernoch nicht fertig sei. Ich entgegnete darauf hin, dass ich jetzt zum zweiten Mal vertrstet werden wrde und morgen ja Feiertag sein. Ich htte gerne meinen Mantel, denn es wird kalt. So wurde der Mantel doch noch kurz vor Ladenschluss fertig und war abholbereit. So hat das Reinigen also statt vereinbarten 3,5 Tage volle 7 Tage - und ohne Nachdruck mindestens 9 Tage gedauert. Auch hier muss fairerweise ein Stern abgezogen werden, da ich von einer professionellen Textilreinigung erwarte, dass die Reinigung fr einen normaler Daunenparka unter Bercksichtigung der Auftragslage realistisch eingeschtzt wird - und Fristen auch etwa eingehalten werden. Dies ist auch wegen der schlechten Parksituation vor Ort besonders rgerlich. Die Dienstleistung ist okay, aber etwas qualittsloser und unpnktlicher als ich es fr den Preis erwartet htte. 3/5 Sterne.
Selten so unfreundliches, unverschmtes Personal erlebt, zumindest was diese Frau betrifft. Wenn ich wieder mal etwas reinigen lassen muss, werde ich das garantiert woanders erledigen lassen.
Ich habe vor einer Woche meinen Damen Daunen-Mantel hingebracht. Hierbei habe ich der Dame extra alle Flecken gezeigt, die entfernt werden sollten. Heute habe ich den Mantel wieder abgeholt, alle Flecken, die entfernt werden sollten, waren trotz angeblicher Reinigung (+Imprgnieren) noch vorhanden. Der Mantel sah aus wie vor der Reinigung. Eine Kollegin der Dame hat mir diese dann freundlicherweise noch schnell in 5 Minuten entfernt.Fr die eigentliche Reinigung habe ich 14,50 gezahlt, was das Ergebnis nach der angeblichen Reinigung absolut nicht rechtfertigt! Ich wrde diese Reinigung nicht weiterempfehlen.
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