Schlecht
Wenn man 0 Sterne vergeben knnte, wrde das besser passen!!! Ein riesen inkompetenter und unorganisierter Haufen. Im November habe ich wegen einer Krankheit, die es leider verhindert, dass ich Sport treibe, gekndigt. Vorher habe ich extra angerufen, um zu fragen was auf dem Attest des Arztes stehen muss. Seit dem (!!) mache ich jetzt schon damit rum, weil sie meiner Kndigung aufgrund fehlender Infos auf dem Attest nicht zustimmen knnen. ber Monate erhlt man keine Antwort, es wird vom Konto abgebucht, obwohl der Vertrag eigentlich pausiert wurde. Wenn man dann endlich jemanden erreicht, wird einem gesagt der Fall wird aufgrund des internen Fehlers an die Geschftsleitung weitergeleitet. Nach 3 Monaten ohne Rckmeldung habe wieder ich den Kontakt gesucht, bei diesem kam es mir so vor, als htte das 1stndige Telefonat inkl. der getroffenen Aussagen nie stattgefunden. Der Fall ist immer noch nicht vollstndig geklrt. Ich rate daher jedem ab, einen Vertrag mit diesem Fitnessstudio abzuschlieen!!!
Ich wuerde gar kein stern geben wenn es gehen wuerde. Ich muss sagen diese fitnesstudio ist einfach unseris man sollte aufpassen und sich informieren bevor man einen Vertrag mit denen unterzeichnet. MEine Schwiegermutter hat vor mehr als einem Jahr dort sich angemeldet und konnte nicht mehr mitmachen aus gesundheitlichen gruenden, dies wurde besttigt vom Arzt und trotzdem trotz mehrfachem schreiben ignorieren die alles knallhart, hauptsache man zahlt. Ich kenne keine fitnesskette die so unverschmt vorgeht und die Leute ausnimmt. Sorry
Negativ: Sauberkeit ist eher mittelmig, Staub in der Umkleide, in den Ecken. Der Fhn ist sehr schwach. Eine Deckenlampe ist seit Wochen kaputt und niemanden interessiert es. Die netten aber dessinteressierten Trainerinnen sitzen eig nur am Handy, heute sollte eigentlich ein Kurs stattfinden, es kam aber niemand, die Dame am Tresen hatte auch keine Ahnung hat sich aber auch nicht gekmmert. Insgesamt fehlt dem Studio einfach jemand der sich mal kmmert. Das freie Wlan das mit einem Aufkleber an der Tr versprochen wird gibt es nicht.Positiv: Die Kurse sind super wenn sie stattfinden. Da fast nie viel los ist kann man in ruhe tranieren. Die Massagegerte und die Powerplate sind toll.
Leider der Dusch Bereich sehr dreckig. Bei den Umkleidekabinen sehr viel Staub und Haare auf dem Boden ( richtige woll Muse).In der Sauna sehr viel Staub. Mit Hygiene hat das nichts zu tun wenn vermutlich 1 mal im Monat die Putzfrau kommt. Fr den hohen monatlichen Beitrag erwartet man auch Sauberkeit. Bin da sehr enttuscht. Kurse und Trainings Bereich sind gut.
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